{"id":16248,"date":"2010-08-27T00:00:00","date_gmt":"2010-08-27T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/sem-categoria\/empreendedor-de-ideias\/"},"modified":"2010-08-27T00:00:00","modified_gmt":"2010-08-27T03:00:00","slug":"empreendedor-de-ideias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/perfil\/empreendedor-de-ideias\/","title":{"rendered":"Daniel Costa: Empreendedor de ideias"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">Santo de Casa n&atilde;o faz milagres, faz endomarketing inteligente. Esta &eacute; a premissa seguida h&aacute; quase quatro anos por Carlos Daniel Rodrigues da Costa, ou apenas Daniel Costa, como &eacute; conhecido no mercado. Na empresa, que ele dirige ao lado da esposa, a jornalista Camila Lustosa, e do s&oacute;cio Parahim Neto, cada cliente ganha um santo padroeiro. Um relic&aacute;rio na sala de reuni&otilde;es revela, por exemplo, que Santa Clara &eacute; a protetora da conta BR Foods. Sicredi tem Santo Expedito como padroeiro e S&atilde;o Longuinho aguarda a pr&oacute;xima conquista da Santo de Casa &ndash; Endomarketing.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">Daniel, que j&aacute; teve planos de fazer Medicina, considera-se um vendedor nato. Filho &uacute;nico do representante comercial Ant&ocirc;nio S&eacute;rgio e da professora de educa&ccedil;&atilde;o especial Lenira, achava que ser m&eacute;dico seria uma decis&atilde;o acertada para a fam&iacute;lia. Mas, aos 15 anos, para ajudar o pai, come&ccedil;ou a trabalhar em seu neg&oacute;cio de representa&ccedil;&atilde;o comercial.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">Quando chegou a &eacute;poca de prestar Vestibular, Medicina j&aacute; era um sonho distante e a op&ccedil;&atilde;o foi por Administra&ccedil;&atilde;o. Passou em segundo lugar no concurso da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (Ufrgs) e come&ccedil;ou a conciliar as atividades profissionais com os estudos. Na faculdade, a identifica&ccedil;&atilde;o com a &aacute;rea de Recursos Humanos j&aacute; dava ind&iacute;cios do caminho que seguiria anos &agrave; frente. Durante toda sua forma&ccedil;&atilde;o, por&eacute;m, exerceu atividades na &aacute;rea de vendas. &ldquo;No in&iacute;cio por necessidade, depois porque eu gostava mesmo&rdquo;, conta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">Como vendedor, teve passagens por&nbsp;empresas como Atlas Copco,&nbsp;Conectel, Xerox do Brasil e Claro Digital. Na Conectel, vendia pagers, aparelho antecessor ao celular. No in&iacute;cio, oferecia o produto de porta em porta. &ldquo;Escolhia um pr&eacute;dio comercial no Centro e batia em um a um dos escrit&oacute;rios&rdquo;, recorda. Com o tempo, foi descobrindo nichos e o trabalho ficou mais f&aacute;cil. Um dia, folheando o jornal, percebeu que as garotas de programa anunciavam seus n&uacute;meros de pager como contato.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">Contou da ideia para o telemarketing, que agendou sua primeira visita. &ldquo;Passei tardes inteiras na Madrigal (boate de Porto Alegre) tirando pedido&rdquo;, diz. Por essa e outras, logo tornou-se o melhor vendedor da empresa e conquistou uma vaga na Xerox, seu cliente na compra de pagers.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">Mais tarde, a passagem pela Claro Digital seria a &uacute;ltima atua&ccedil;&atilde;o como executivo de empresa. L&aacute;, era respons&aacute;vel por atender a diversas regi&otilde;es da cidade. Quando surgiu a possibilidade de uma promo&ccedil;&atilde;o a gerente, foi impedido de assumir o cargo em fun&ccedil;&atilde;o de sua pouca idade e do fato de ainda n&atilde;o estar formado. Chateado com a situa&ccedil;&atilde;o, decidiu romper com a empresa, num epis&oacute;dio que chamou de &lsquo;um dia de f&uacute;ria&rsquo; em sua vida. &ldquo;Se tu perguntares se eu me arrependo, a resposta &eacute; sim. Talvez o meu&nbsp;diretor estivesse certo em dizer que eu era muito novo. N&atilde;o tive maturidade para entender a situa&ccedil;&atilde;o e esperar&rdquo;, admite.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\"><strong>Mudan&ccedil;a de rumo<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">A vida o levou para outros caminhos e, hoje, prestes a completar 34 anos, sente-se feliz com suas escolhas. &ldquo;Ainda quero crescer muito, mas acho que estou no rumo certo&rdquo;, destaca. A empresa, que come&ccedil;ou com apenas&nbsp;dois funcion&aacute;rios, hoje j&aacute; conta com 25. Como o endomarketing &eacute; a ess&ecirc;ncia de seu trabalho, na Santo de Casa n&atilde;o faltam pol&iacute;ticas de valoriza&ccedil;&atilde;o do funcion&aacute;rio. Desde manicure para as meninas fazerem as unhas toda semana e massagem de Shiatsu a plano de participa&ccedil;&atilde;o de resultados. &ldquo;Procuramos fazer o tema de casa bem feito&rdquo;, diz, destacando que a rotatividade na empresa &eacute; muito pequena.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">Mesmo com alguns erros de c&aacute;lculo que, segundo ele, atrasaram sua carreira, avalia que chegou onde queria chegar como profissional. &Eacute;, hoje, o &uacute;nico n&atilde;o-comunicador a trabalhar com endomarketing no Estado. Admite que ainda precisa buscar muito conhecimento, mas j&aacute; se reconhece como um dos melhores na &aacute;rea. &ldquo;N&atilde;o espero galeria da fama. Espero conseguir tornar a Santo de Casa sin&ocirc;nimo de endomarketing no Brasil.&rdquo;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\"><strong>O in&iacute;cio<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">A&nbsp;primeira oportunidade para realizar um trabalho de endomarketing surgiu em 2001. Como n&atilde;o sabia quais seriam os resultados, pediu como pagamento a compra de barracas e equipamentos para o Grupo de Escoteiros Ouro Negro, de Canoas, do qual fez parte dos 14 aos 24 anos, e para onde pretende voltar. &ldquo;S&oacute; estou esperando a Maria Laura (<\/span><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\"><em>sua filha<\/em><\/span><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">) chegar na idade de ser lobinha (<\/span><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\"><em>fun&ccedil;&atilde;o de escoteiro iniciante<\/em><\/span><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">)&rdquo;, explica.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">Com o sucesso do primeiro trabalho, deu in&iacute;cio &agrave; Baze, em parceria com um amigo, em 2004. Como n&atilde;o tinham capital de giro para estabelecer um escrit&oacute;rio, cada um atuava em sua pr&oacute;pria casa. Respons&aacute;vel pelo comercial da empresa, voltou a bater de porta em porta, desta vez para vender suas ideias de endomarketing. &ldquo;Fiz 83 visitas antes de conquistar o primeiro cliente&rdquo;, diz, revelando que os primeiros dois trabalhos foram fechados no mesmo dia. &ldquo;Nunca vou me esquecer daquele dia 24 de abril de 2004, quando fechamos com a Avipal e a Panvel.&rdquo; As contas n&atilde;o eram muito altas, mas, segundo ele, serviram para dar um f&ocirc;lego at&eacute; a conquista do pr&oacute;ximo cliente. &ldquo;Foram tempos dif&iacute;ceis. Visitei muito cliente de &ocirc;nibus.&rdquo;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">O tempo passou, os neg&oacute;cios prosperaram e a empresa crescia. Daniel, que&nbsp;realizou p&oacute;s-gradua&ccedil;&atilde;o em&nbsp;Gest&atilde;o de Pessoas e mestrado em Organiza&ccedil;&otilde;es, j&aacute; ministrava cursos sobre endomarketing, quando se viu obrigado a deixar a Baze, em 2006. Desacordos com seu s&oacute;cio o levaram a tomar a dif&iacute;cil decis&atilde;o de deixar o neg&oacute;cio que ele havia come&ccedil;ado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">Nessa &eacute;poca, j&aacute; namorava Camila. Os dois se conheceram no trabalho, porque ambos atendiam ao mesmo cliente. Camila era uma das s&oacute;cias da Giornale &ndash;&nbsp;Comunica&ccedil;&atilde;o Empresarial. Como o relacionamento ficou s&eacute;rio, e, em um determinado momento, as empresas come&ccedil;aram a concorrer, Camila migrou para a Baze. Com o fim da sociedade de Daniel, o casal, mais ela do que ele, conforme conta, decidiu reiniciar os trabalhos com endomarketing no come&ccedil;o de 2007. &ldquo;Sa&iacute; da Baze meio sem saber o que fazer, tinha planos de me dedicar &agrave; sele&ccedil;&atilde;o para o doutorado, mas a Camila me incentivou a come&ccedil;ar de novo&rdquo;, revela.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\"><strong>Entre viagens e hist&oacute;rias<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">Camila, segundo Daniel, &eacute; o corpo e a alma da Santo de Casa. Ele n&atilde;o poupa elogios &agrave; performance profissional da esposa e assume que n&atilde;o &eacute; tarefa f&aacute;cil conciliar vida pessoal com profissional. Juntos h&aacute; seis anos, os dois s&atilde;o pais de Maria Laura, de 4 anos. Quando n&atilde;o est&atilde;o trabalhando, o programa preferido da fam&iacute;lia &eacute; viajar. O gosto por viagens, Daniel aprendeu com os pais. &ldquo;Na minha inf&acirc;ncia, n&oacute;s sempre est&aacute;vamos viajando aqui e ali. Adoro essa fun&ccedil;&atilde;o de planejar e curtir as viagens em fam&iacute;lia. Mantenho a pr&aacute;tica&rdquo;, diz. Como gosta de promover encontros familiares, sua casa j&aacute; se tornou QG do cl&atilde;. Ali&aacute;s, o lar est&aacute; sendo ampliado justamente para dar conta das visitas de fins de semana.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">Outro h&aacute;bito do casal &eacute; a leitura. &ldquo;Que a NET n&atilde;o me ou&ccedil;a, mas gasto mais com livros do que com TV a cabo&rdquo;, confidencia. E parece que Maria Laura vai seguir pela mesma linha. Acostumada a ouvir as hist&oacute;rias que os pais leem para ela e estimulada por jogos de letrinhas, j&aacute; come&ccedil;ou a ler suas primeiras palavras. &ldquo;Outro dia ela leu &lsquo;manutencao&rsquo; em uma placa. Da&iacute; expliquei a fun&ccedil;&atilde;o do cedilha e do til e, na pr&oacute;xima, j&aacute; saiu um &lsquo;recep&ccedil;&atilde;o&rsquo;. Ela vai incomodar na primeira s&eacute;rie&rdquo;, orgulha-se o pai, que pretende escrever um livro dedicado &agrave; filha. &ldquo;N&oacute;s brincamos de construir hist&oacute;rias, come&ccedil;o e ela vai continuando. Outro dia, criamos o personagem Altino (<em>o menino mais alto do mundo<\/em>), um dos que vai para o livro&rdquo;, revela.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">Inspirado pelas cria&ccedil;&otilde;es com a pequena, as leituras, e at&eacute; as hist&oacute;rias contadas pelo av&ocirc; Ant&ocirc;nio em sua inf&acirc;ncia, Daniel j&aacute; arrisca na produ&ccedil;&atilde;o de alguns contos. Caso de <\/span><span class=\"underline\"><u><span style=\"color: #0000ff; font-family: Arial, sans-serif;\">A viagem Ins&oacute;lita de Silas Flannery<\/span><\/u><\/span><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">. Cheio de detalhes e narrativas, o texto fala das dificuldades criativas do escritor Silas Flannery, personagem do Italo Calvino.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\"><strong>Caminho certo<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">Na &aacute;rea profissional, o livro j&aacute; saiu do plano das ideias. Daniel lan&ccedil;ou no in&iacute;cio de agosto&nbsp;<\/span><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\"><em>Endomarketing Inteligente &ndash; A empresa pensada de dentro para fora<\/em><\/span><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">. Uma das pretens&otilde;es da obra, segundo afirma, &eacute; apresentar um referencial te&oacute;rico. &ldquo;Este &eacute; s&oacute; o ponto de partida&rdquo;, conta, revelando que j&aacute; est&aacute; produzindo um segundo livro, que receber&aacute; o nome de <\/span><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\"><em>Endomarketing para Maiores<\/em><\/span><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">A&nbsp;boa repercuss&atilde;o&nbsp;da obra&nbsp;lhe mostra que est&aacute; no caminho certo. &ldquo;Estou fazendo um trabalho para ressignificar o endomarketing&rdquo;, comenta. As turmas de treinamento lotadas, conforme ele, tamb&eacute;m s&atilde;o um excelente feedback. Empreendedor, diz que quando coloca uma coisa na cabe&ccedil;a, vai l&aacute; e faz acontecer. Inquieto, assume que n&atilde;o gosta de rotina e que trabalha por ciclos. &ldquo;Finalizo um projeto e pergunto: &lsquo;T&aacute;, o que eu vou fazer agora?&rsquo; N&atilde;o fico muito tempo em cima de uma coisa s&oacute;.&rdquo; Por esse motivo, prefere ministrar cursos de 16 horas a lecionar cadeiras em cursos de gradua&ccedil;&atilde;o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">Praticante de jud&ocirc; h&aacute; nove anos, &eacute; faixa-roxa e acredita que um de seus objetivos com o esporte &eacute; conseguir relaxar. &ldquo;Ao contr&aacute;rio do que parece, o jud&ocirc; &eacute; muito mais focado na estrat&eacute;gia do que na luta&rdquo;, explica. Com o grupo de escoteiros, aprendeu a desenvolver o esp&iacute;rito de coopera&ccedil;&atilde;o. Mas, nessa &aacute;rea, considera que ainda tem muito a aprender.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">Porto-alegrense e gremista apaixonado, assume seu bairrismo quando o assunto &eacute; a terra natal ou o time do cora&ccedil;&atilde;o. &ldquo;Gosto de viajar, mas cidade para morar &eacute; Porto Alegre.&rdquo; Se n&atilde;o fosse gestor de endomarketing, talvez fosse dono de pousada, influ&ecirc;ncia de seus passeios. Lugar que destacaria como um dos favoritos? Rio de Janeiro. &Eacute; para l&aacute; que a fam&iacute;lia vai em sua pr&oacute;xima parada para o lazer em setembro, inclusive. A capital carioca tamb&eacute;m &eacute; o local para onde Daniel pretende expandir os neg&oacute;cios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">Apesar de toda sua dedica&ccedil;&atilde;o &agrave; vida profissional, prioriza sua vida fora da empresa. &ldquo;O trabalho &eacute; realizador, mas a vida acontece l&aacute; fora. Isso aqui &eacute; s&oacute; um meio&rdquo;, explica. Tem como norte fazer o que lhe d&aacute; prazer. Por isso, sua busca atual &eacute; trabalhar de forma mais eficiente e cada vez menos. &ldquo;Vejo muito empres&aacute;rio dizer que trabalha 18 horas por dia. Imagina o sofrimento quando um neg&oacute;cio n&atilde;o d&aacute; certo?&rdquo;, questiona. &ldquo;A meta da Santo de Casa &eacute; que os colaboradores trabalhem&nbsp;com hor&aacute;rios mais flex&iacute;veis e com mais efici&ecirc;ncia, para nunca&nbsp;precisarem estender a jornada para al&eacute;m do hor&aacute;rio comercial.&#8221;<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Santo de Casa n&atilde;o faz milagres, faz endomarketing inteligente. Esta &eacute; a premissa seguida h&aacute; quase quatro anos por Carlos Daniel Rodrigues da Costa, ou apenas Daniel Costa, como &eacute; conhecido no mercado. 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