H\u00e1 alguns anos eu tinha um carro relativamente comum nas ruas brasileiras com uma cor igualmente popular: branca. Certo dia, no estacionamento do supermercado ocorreu algo estranho. Tentava abrir o porta-malas para colocar as compras, mas nada dele abrir. Alguns segundos de tentativas frustradas, reparei no para-choque uma pequena colis\u00e3o passada. Teria acontecido ali no estacionamento? Eu n\u00e3o teria visto? Mais um detalhe intrigante, um adesivo colocado na traseira, algo que eu n\u00e3o havia colado l\u00e1.<\/p>\n
Bem, a essa altura todo mundo j\u00e1 deve ter percebido que eu estava no carro errado tentando colocar minhas compras. Menos eu. Demorei, mas dei conta tamb\u00e9m. Meu carro era o que estava estacionado ao lado. Certamente algumas pessoas j\u00e1 passaram por isso. N\u00e3o fui o \u00fanico, ufa. H\u00e1 relatos de pessoas que conseguiram entrar e dirigiram por alguns metros (ou quil\u00f4metros) um carro que n\u00e3o era seu. N\u00e3o fui t\u00e3o longe. Corrigi meu erro, torcendo para que o verdadeiro dono n\u00e3o estivesse atr\u00e1s de um poste me observando junto com o seguran\u00e7a do estabelecimento.<\/p>\n
Exatamente isso que percebi. Quando tudo \u00e9 igual, voc\u00ea escolhe at\u00e9 o carro errado. Sobretudo se ele for branco, cinza, prata ou preto. Em 2006, 40% da frota tinha essa paleta. Em 2016, 80%. Hoje tenho impress\u00e3o que em certos lugares se aproxima a 100%, como naquele estacionamento. As hamburguerias ficaram parecidas. As sorveterias tamb\u00e9m. As cafeterias s\u00e3o c\u00f3pias de uma forma pr\u00e9-definida. Um processo de harmoniza\u00e7\u00e3o que torna produtos e lugares com aquela assinatura d\u00e9j\u00e0 vu. Se todos os quartos de hot\u00e9is cinco estrelas s\u00e3o iguais, ent\u00e3o v\u00e1 no Trivago ou no TripAdvisor e escolha o mais barato. At\u00e9 o AirBnb que deveria ser a experi\u00eancia local virou uma pasteuriza\u00e7\u00e3o. Paredes brancas. Madeira crua. M\u00e1quinas Nespresso. Cadeiras Eames. Tijolo nu. Prateleiras abertas. L\u00e2mpadas Edison.<\/p>\n
Uma pequena sutileza. Isso \u00e9 o que faz neg\u00f3cios, produtos, servi\u00e7os, lugares e pessoas pularem fora do mar dos comuns. Do mundo dos ordin\u00e1rios. Ser diferente permite uma marca n\u00e3o ser diretamente comparada, n\u00e3o ser pressionada a fazer o mesmo pre\u00e7o do concorrente, n\u00e3o ser trocada sem nenhum sofrimento. Aqui reside a import\u00e2ncia de uma marca forte e consistente para um neg\u00f3cio. Elas chamam a aten\u00e7\u00e3o, ajudam na escolha, despertam associa\u00e7\u00f5es, mant\u00eam a alternativa fresca na mente de quem decide: o cliente. O branding \u00e9 muito semelhante a placas sinalizadoras de tr\u00e2nsito. Ele te ajuda a permanecer na estrada da sua estrat\u00e9gia. Aponta o caminho certo, e descarta os errados. Coloca um destino desejado. Ajuda a medir as dist\u00e2ncias entre o hoje e o amanh\u00e3, respeitando de onde voc\u00ea veio. Com o branding fica mais f\u00e1cil apertar o acelerador do neg\u00f3cio, pois o se tem certeza que a dire\u00e7\u00e3o \u00e9 a correta. Porque sem branding, acelerar \u00e9 como ir mais r\u00e1pido e chegar antes no lugar errado.<\/p>\n
Felipe Schmitt-Fleischer \u00e9 estrategista de marcas, palestrante e cofundador da Evolgo<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" De Felipe Schmitt-Fleischer, para Coletiva.net<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":187379,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-187378","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-artigos"],"acf":[],"yoast_head":"\n