{"id":83252,"date":"2021-11-17T17:47:43","date_gmt":"2021-11-17T20:47:43","guid":{"rendered":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/sem-categoria\/como-as-marcas-ouvem-seus-consumidores\/"},"modified":"2026-01-08T14:38:52","modified_gmt":"2026-01-08T17:38:52","slug":"como-as-marcas-ouvem-seus-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/colunas\/como-as-marcas-ouvem-seus-consumidores\/","title":{"rendered":"Como as marcas ouvem seus consumidores?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como elas interagem? O que oferecem em troca? Como os clientes s&atilde;o priorizados no processo? Entrega de fato o que promete? Comunica isso? Tem feedback do prop&oacute;sito, se ele &eacute; claro e faz sentido? Recebe cr&iacute;ticas? E como ou de quem v&ecirc;m as ideias de melhorias?&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O fasc&iacute;nio de estar sempre atento a fazer um neg&oacute;cio dar certo, traz indaga&ccedil;&otilde;es como essas e tantas outras. Muitas vezes, passa por percep&ccedil;&otilde;es um tanto intang&iacute;veis, por&eacute;m com um valor diferenciado demais no resultado do neg&oacute;cio. S&atilde;o insights, cria&ccedil;&otilde;es e inspira&ccedil;&otilde;es que surgem quando se mergulha na constru&ccedil;&atilde;o de algo s&oacute;lido. Desde a fase de sonho at&eacute; a barriga no balc&atilde;o, que aprendemos com quem faz varejo o quanto tem o seu valor. Quem empreende costuma ser consumidor do que oferece, ent&atilde;o ir para o lado de l&aacute; tamb&eacute;m &eacute; prazeroso.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pergunta! Vive o dia-a-dia. Abre e fecha a porta para seus clientes, olha nos olhos, compartilha a alegria de estar ali. &Eacute; um encontro diferente a cada troca. Ao longo dos anos de relacionamento e conviv&ecirc;ncia com l&iacute;deres empresariais aqui do Estado, &eacute; poss&iacute;vel entender a paix&atilde;o pelo neg&oacute;cio. Quem acredita, investe e vive por uma marca, tem uma raz&atilde;o a mais para acordar e agradecer todos os dias. &Eacute; se doar, entender que a tua energia ser&aacute; a impulsionadora de tantas outras envolvidas no processo e fazer acontecer. &Eacute; compreender que a entrega n&atilde;o &eacute; o resultado da compra, e sim tudo aquilo que compartilhamos e que nos cruzamentos do caminho tenham e fa&ccedil;am algum sentido.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como elas interagem? O que oferecem em troca? Como os clientes s&atilde;o priorizados no processo? Entrega de fato o que promete? Comunica isso? Tem feedback do prop&oacute;sito, se ele &eacute; claro e faz sentido? Recebe cr&iacute;ticas? E como ou de quem v&ecirc;m as ideias de melhorias?&nbsp; O fasc&iacute;nio de estar sempre atento a fazer um&#8230;  <a class=\"excerpt-read-more\" href=\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/colunas\/como-as-marcas-ouvem-seus-consumidores\/\" title=\"Read Como as marcas ouvem seus consumidores?\">Leia mais &raquo;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":82875,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":["post-83252","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-colunas"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Como as marcas ouvem seus consumidores? - Coletiva<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Como as marcas ouvem seus consumidores? - Coletiva\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Como elas interagem? O que oferecem em troca? Como os clientes s&atilde;o priorizados no processo? Entrega de fato o que promete? Comunica isso? Tem feedback do prop&oacute;sito, se ele &eacute; claro e faz sentido? Recebe cr&iacute;ticas? E como ou de quem v&ecirc;m as ideias de melhorias?&nbsp; O fasc&iacute;nio de estar sempre atento a fazer um... Leia mais &raquo;\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/colunas\/como-as-marcas-ouvem-seus-consumidores\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Coletiva\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-11-17T20:47:43+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-01-08T17:38:52+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Grazielle-Araujo-.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"322\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"ond@web\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"ond@web\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/colunas\/como-as-marcas-ouvem-seus-consumidores\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/colunas\/como-as-marcas-ouvem-seus-consumidores\/\"},\"author\":{\"name\":\"ond@web\",\"@id\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/#\/schema\/person\/f14be1174d63795c9fb39d1b675d9ba6\"},\"headline\":\"Como as marcas ouvem seus consumidores?\",\"datePublished\":\"2021-11-17T20:47:43+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-08T17:38:52+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/colunas\/como-as-marcas-ouvem-seus-consumidores\/\"},\"wordCount\":325,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/colunas\/como-as-marcas-ouvem-seus-consumidores\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Grazielle-Araujo-.jpg\",\"articleSection\":[\"Colunas\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/colunas\/como-as-marcas-ouvem-seus-consumidores\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/colunas\/como-as-marcas-ouvem-seus-consumidores\/\",\"url\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/colunas\/como-as-marcas-ouvem-seus-consumidores\/\",\"name\":\"Como as marcas ouvem seus consumidores? - Coletiva\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/colunas\/como-as-marcas-ouvem-seus-consumidores\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/colunas\/como-as-marcas-ouvem-seus-consumidores\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Grazielle-Araujo-.jpg\",\"datePublished\":\"2021-11-17T20:47:43+00:00\",\"dateModified\":\"2026-01-08T17:38:52+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/colunas\/como-as-marcas-ouvem-seus-consumidores\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/colunas\/como-as-marcas-ouvem-seus-consumidores\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/colunas\/como-as-marcas-ouvem-seus-consumidores\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Grazielle-Araujo-.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Grazielle-Araujo-.jpg\",\"width\":600,\"height\":322},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/colunas\/como-as-marcas-ouvem-seus-consumidores\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Como as marcas ouvem seus consumidores?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/#website\",\"url\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/\",\"name\":\"Coletiva\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/#organization\",\"name\":\"Coletiva\",\"url\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/logo-coletiva.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/logo-coletiva.svg\",\"width\":413,\"height\":92,\"caption\":\"Coletiva\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/#\/schema\/person\/f14be1174d63795c9fb39d1b675d9ba6\",\"name\":\"ond@web\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Avatar-Ondaweb-125x125.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Avatar-Ondaweb-125x125.png\",\"caption\":\"ond@web\"},\"description\":\"Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Donec eu leo rhoncus est vulputate cursus varius in dui. Fusce non orci a nisi semper fermentum. Aliquam erat volutpat. Nunc posuere felis quam, at iaculis erat vehicula pellentesque. Nunc molestie in augue et feugiat. Praesent faucibus hendrerit nisi, in tincidunt nunc gravida id. Nulla eu ultrices mauris. Vivamus vel velit vel dui tincidunt elementum.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\"],\"url\":\"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/author\/ondweb\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Como as marcas ouvem seus consumidores? - Coletiva","robots":{"index":"noindex","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Como as marcas ouvem seus consumidores? - Coletiva","og_description":"Como elas interagem? O que oferecem em troca? Como os clientes s&atilde;o priorizados no processo? Entrega de fato o que promete? Comunica isso? Tem feedback do prop&oacute;sito, se ele &eacute; claro e faz sentido? Recebe cr&iacute;ticas? E como ou de quem v&ecirc;m as ideias de melhorias?&nbsp; O fasc&iacute;nio de estar sempre atento a fazer um... Leia mais &raquo;","og_url":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/colunas\/como-as-marcas-ouvem-seus-consumidores\/","og_site_name":"Coletiva","article_published_time":"2021-11-17T20:47:43+00:00","article_modified_time":"2026-01-08T17:38:52+00:00","og_image":[{"width":600,"height":322,"url":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Grazielle-Araujo-.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"ond@web","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"ond@web","Est. tempo de leitura":"2 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/colunas\/como-as-marcas-ouvem-seus-consumidores\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/colunas\/como-as-marcas-ouvem-seus-consumidores\/"},"author":{"name":"ond@web","@id":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/#\/schema\/person\/f14be1174d63795c9fb39d1b675d9ba6"},"headline":"Como as marcas ouvem seus consumidores?","datePublished":"2021-11-17T20:47:43+00:00","dateModified":"2026-01-08T17:38:52+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/colunas\/como-as-marcas-ouvem-seus-consumidores\/"},"wordCount":325,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/colunas\/como-as-marcas-ouvem-seus-consumidores\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Grazielle-Araujo-.jpg","articleSection":["Colunas"],"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/colunas\/como-as-marcas-ouvem-seus-consumidores\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/colunas\/como-as-marcas-ouvem-seus-consumidores\/","url":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/colunas\/como-as-marcas-ouvem-seus-consumidores\/","name":"Como as marcas ouvem seus consumidores? - Coletiva","isPartOf":{"@id":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/colunas\/como-as-marcas-ouvem-seus-consumidores\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/colunas\/como-as-marcas-ouvem-seus-consumidores\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Grazielle-Araujo-.jpg","datePublished":"2021-11-17T20:47:43+00:00","dateModified":"2026-01-08T17:38:52+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/colunas\/como-as-marcas-ouvem-seus-consumidores\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/colunas\/como-as-marcas-ouvem-seus-consumidores\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/colunas\/como-as-marcas-ouvem-seus-consumidores\/#primaryimage","url":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Grazielle-Araujo-.jpg","contentUrl":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Grazielle-Araujo-.jpg","width":600,"height":322},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/colunas\/como-as-marcas-ouvem-seus-consumidores\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Como as marcas ouvem seus consumidores?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/#website","url":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/","name":"Coletiva","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/#organization","name":"Coletiva","url":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/logo-coletiva.svg","contentUrl":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/logo-coletiva.svg","width":413,"height":92,"caption":"Coletiva"},"image":{"@id":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/#\/schema\/person\/f14be1174d63795c9fb39d1b675d9ba6","name":"ond@web","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Avatar-Ondaweb-125x125.png","contentUrl":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Avatar-Ondaweb-125x125.png","caption":"ond@web"},"description":"Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Donec eu leo rhoncus est vulputate cursus varius in dui. Fusce non orci a nisi semper fermentum. Aliquam erat volutpat. Nunc posuere felis quam, at iaculis erat vehicula pellentesque. Nunc molestie in augue et feugiat. Praesent faucibus hendrerit nisi, in tincidunt nunc gravida id. Nulla eu ultrices mauris. Vivamus vel velit vel dui tincidunt elementum.","sameAs":["https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva"],"url":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/author\/ondweb\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83252","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=83252"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/83252\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/wp-json\/wp\/v2\/media\/82875"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=83252"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=83252"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=83252"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}