{"id":83991,"date":"2023-09-19T15:17:10","date_gmt":"2023-09-19T18:17:10","guid":{"rendered":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/sem-categoria\/a-ciencia-por-detras-da-pesquisa-de-mercado\/"},"modified":"2026-01-08T14:42:48","modified_gmt":"2026-01-08T17:42:48","slug":"a-ciencia-por-detras-da-pesquisa-de-mercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/colunas\/a-ciencia-por-detras-da-pesquisa-de-mercado\/","title":{"rendered":"A ci\u00eancia por detr\u00e1s da pesquisa de mercado"},"content":{"rendered":"

A ciência utilizada para a realização de pesquisas de mercado é uma ferramenta que nos possibilita o conhecimento das preferências, dos julgamentos, dos hábitos, das jornadas de consumo e, até mesmo, das tendências.  A pesquisa de mercado se propõe a entender os comportamentos de consumo e, para isso, é preciso entender as pessoas que possuem e emitem opinião e ter claro que a opinião move o mercado e o mundo!  <\/span><\/p>\n

Nessas quase três décadas à frente do IPO – Instituto Pesquisas de Opinião, tenho percebido o crescimento de “empresas” que oferecem enquetes enrustidas de pesquisa de mercado, prometendo fornecer <\/span>insights<\/span><\/em> estratégicos. Mesmo as pesquisas criativas precisam ter um descritivo técnico, afinal de contas, “ciência é aquilo que segue um método que pode ser replicado por outrem”.<\/span><\/p>\n

É cada vez mais comum profissionais de marketing solicitarem uma pesquisa de mercado, sem ter um <\/span>briefing<\/span><\/em> definido, acreditando que o “bom instituto de pesquisa” é aquele que tem uma “solução mágica” para seus problemas de pesquisa.<\/span><\/p>\n

Para construção de um <\/span>briefing<\/span><\/em> de pesquisa básico é preciso:<\/span><\/p>\n

1)  Saber <\/span>quais são as hipóteses<\/strong> e, por conseguinte, conseguir responder se as hipóteses se confirmam ou se são refutadas. Para tanto, o profissional de marketing precisa mapear quais são as inquietações do corpo diretivo da organização ou do time que faz a demanda.<\/span><\/p>\n

2) Com as hipóteses em mãos, se <\/span>delimita o público-alvo<\/strong>. Primeiro é necessário saber o que precisa ser investigado para depois definir quem será ouvido.<\/span><\/p>\n

3) <\/span>Como não existe ciência sem cientista<\/strong>, é importante fazer contato com empresas de pesquisa que tenham em seus quadros profissionais qualificados para pesquisas que envolvam segmentos sociais, como sociólogos, antropólogos e estatísticos e que possam elaborar o melhor desenho amostral ou indicar a técnica qualitativa mais apropriada. <\/span><\/p>\n

4) Sabendo qual método é mais apropriado, o desafio seguinte é saber como chegar ao público-alvo, <\/span>delimitando a forma de coleta<\/strong> que garanta assertividade à amostra. Mesmo com a transformação digital em curso, não podemos esquecer que o mundo ainda é híbrido, metade da população está engajada nas plataformas digitais e a outra metade ainda não! E as pesquisas presenciais, por videoconferência ou por telefone, conferem a capacidade de aprofundamento, de compreender os não ditos!<\/span><\/p>\n

5) De posse da descrição da técnica mais adequada, o próximo passo é construir o <\/span>instrumento de pesquisa.<\/strong> Um questionário ou roteiro não pode ser apenas um compilado de questões, longe disso! A regra científica é basilar, o objetivo geral segue um conjunto de objetivos específicos que respondem a uma hipótese. Tudo precisa estar conectado!<\/span><\/p>\n

6) Nem preciso dizer que o <\/span>treinamento da equipe<\/strong> de entrevistadores e <\/span>gerenciamento da forma de aplicação<\/strong> fazem parte do controle de qualidade mínimo e, em projetos customizados, é necessário pesquisadores sêniores.<\/span><\/p>\n

6) O <\/span>gran finale<\/span><\/em> está no <\/span>tratamento da informação<\/strong>, checagem dos resultados e na <\/span>capacidade de analisar e interpretar os dados<\/strong>. Compreender valores ou experiências que estão por detrás de determinada opinião e se a preferência ou prática de consumo fazem parte de uma crença ou são apenas a reprise de uma narrativa, a resposta a uma ação publicitária ou um efeito manada.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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