{"id":8640,"date":"2025-07-21T18:30:01","date_gmt":"2025-07-21T21:30:01","guid":{"rendered":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/sem-categoria\/martech-como-a-tecnologia-esta-redesenhando-o-marketing\/"},"modified":"2025-12-30T20:16:10","modified_gmt":"2025-12-30T23:16:10","slug":"martech-como-a-tecnologia-esta-redesenhando-o-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ondawebhost3.com.br\/coletiva\/coletivatech\/martech-como-a-tecnologia-esta-redesenhando-o-marketing\/","title":{"rendered":"Martech: como a tecnologia est\u00e1 redesenhando o marketing"},"content":{"rendered":"
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A comunica\u00e7\u00e3o vive um processo de constante reformula\u00e7\u00e3o, mas h\u00e1 um segmento que, acompanhando a transforma\u00e7\u00e3o digital, cresce a ritmo acelerado e vem se tornando determinante para a virada de chave de muitos neg\u00f3cios. Trata-se das martechs, um mercado que deve movimentar US$175,95 bilh\u00f5es em todo o mundo em 2025, com a estimativa de atingir a marca de US$296,88 bilh\u00f5es at\u00e9 2030, conforme relat\u00f3rio da MarketsandMarkets.<\/span><\/p>\n

O termo \u2014 um acr\u00f4nimo para marketing technology\u00a0 \u2014 n\u00e3o \u00e9 exatamente uma novidade, mas teve seu significado redefinido ao longo das \u00faltimas duas d\u00e9cadas, quando passou a designar organiza\u00e7\u00f5es, softwares e outras solu\u00e7\u00f5es dedicadas a aperfei\u00e7oar os esfor\u00e7os na \u00e1rea de Marketing. S\u00e3o produtos e servi\u00e7os focados em marketplace, e-commerce, social e data analytics, automa\u00e7\u00e3o de marketing e vendas<\/a>, entre outros, que se tornam cada vez mais essenciais aos neg\u00f3cios, ressignificando a forma de fazer e a entrega de marcas.<\/span><\/p>\n

Para o diretor de Tecnologia do grupo Brivia<\/a>, Jonathas Coelho, a \u00e1rea representa um divisor de \u00e1guas para o marketing. Isso porque passou de apoio operacional a motor central de diferencia\u00e7\u00e3o e performance. \u201cHoje, falamos de marketing orientado a dados, hiperpersonaliza\u00e7\u00e3o<\/a>, automa\u00e7\u00e3o inteligente e, mais recentemente, da incorpora\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial generativa no processo criativo e estrat\u00e9gico. Isso muda tudo \u2014 do planejamento \u00e0 execu\u00e7\u00e3o. O valor do marketing agora est\u00e1 diretamente ligado \u00e0 sua capacidade de gerar resultado mensur\u00e1vel, escalar experi\u00eancias e acelerar a conex\u00e3o entre marcas e pessoas de forma relevante e em tempo real\u201d, considera.<\/span><\/p>\n

Toda essa evolu\u00e7\u00e3o est\u00e1 fundamentada em uma mudan\u00e7a de comportamento do consumidor e na busca das marcas por estabelecer conex\u00f5es mais profundas, atrav\u00e9s de campanhas e estrat\u00e9gias de marketing mais eficientes. Se a conectividade ditou a ess\u00eancia do marketing 4.0, a era do marketing 5.0<\/a>, como denomina o professor e pesquisador Philip Kotler, deve ser marcada pelo uso humanizado de tecnologias para fortalecer rela\u00e7\u00f5es e otimizar a experi\u00eancia do cliente. Para atender \u00e0s expectativas dos consumidores, que continuam a aumentar, as empresas est\u00e3o recorrendo a ferramentas que garantem respostas r\u00e1pidas e intera\u00e7\u00f5es relevantes e envolventes.<\/span><\/p>\n

\u201c\u00c9 preciso trabalhar a capacidade de desenvolver o hoje, aprender com a intera\u00e7\u00e3o e gerar intelig\u00eancia para melhorar e tamb\u00e9m criar novas experi\u00eancias para atender \u00e0s expectativas que os clientes ter\u00e3o ali na frente. Esse \u00e9 um grande desafio para as organiza\u00e7\u00f5es pela capacidade de estrutura\u00e7\u00e3o e, muitas vezes, pelo alto risco ao neg\u00f3cio. A tecnologia \u00e9 a ferramenta que ir\u00e1 nos ajudar a resolver esse problema ou construir uma solu\u00e7\u00e3o – ela n\u00e3o deve ser colocada \u00e0 frente da expectativa dos clientes. Para o gestor, \u00e9 preciso ter foco\u201d, acrescenta Roberto Ribas<\/a>, chief strategy officer (CSO) da Brivia.<\/span><\/p>\n

Na esteira da hiperpersonaliza\u00e7\u00e3o, por exemplo, empresas que dominam essa tend\u00eancia geram 40% mais receita do que a m\u00e9dia dos players. \u00c9 o que aponta relat\u00f3rio da McKinsey<\/a>, o qual revela, ainda, maior probabilidade de fidelizar clientes para marcas que oferecem entregas personalizadas. Esse processo pode envolver a integra\u00e7\u00e3o de dados, a aplica\u00e7\u00e3o de intelig\u00eancia artificial, entre outras solu\u00e7\u00f5es. Em contrapartida, ainda h\u00e1 um gap significativo quanto a familiariza\u00e7\u00e3o e capacita\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para concretizar projetos desse n\u00edvel. Segundo a pesquisa Martech Market<\/a>, da multinacional Zoho, seis em cada 10 profissionais de marketing admitem encontrar dificuldades para implementar ferramentas de martech.<\/span><\/p>\n

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*Este conte\u00fado contou com a colabora\u00e7\u00e3o da jornalista Karen Vidaleti<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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