Por muito tempo, o Poder Judiciário carregou um estigma difícil de superar: lentidão e falta de transparência. Em meus 36 anos de magistratura, sempre me inquietou a forma como essa percepção se consolidava, seja por desconhecimento da realidade, seja pela ausência de estratégias eficazes para enfrentá-la. Quando assumi a liderança da área de comunicação social do Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul, em 2020, defini um propósito claro: desconstruir essa visão distorcida e aproximar a Justiça da sociedade.
O caminho escolhido se apoiou em três pilares fundamentais: transparência total na divulgação de informações, proatividade na definição da pauta do Judiciário e inovação tecnológica para ampliar os canais de comunicação. A partir dessa base, iniciamos uma transformação que não se limitou à comunicação, mas impactou a própria imagem institucional, a começar pelo engajamento do público interno para construir uma mensagem sólida.
Saímos do analógico para o digital. A virtualização processual, a migração para a nuvem e a criação de uma das mais robustas plataformas de inteligência artificial do Judiciário brasileiro foram marcos que inspiraram a consolidação de um ecossistema moderno de comunicação. A construção de um estúdio multimídia panorâmico simbolizou esse novo momento, permitindo que a informação chegasse de forma clara, acessível e transparente – como deve ser em um serviço público.
Hoje, interagimos diariamente com mais de 425 mil pessoas nas redes sociais oficiais, além de milhares por meio dos principais veículos públicos do estado e milhões através da imprensa, que encontrou nossas portas sempre abertas. Essa aproximação não é apenas um número: é um sinal de confiança. É a sociedade reconhecendo na Justiça uma referência na busca pela paz social.
Por isso, afirmo com convicção: nossa maior conquista não está nas premiações recebidas – embora tenham sido muitas. O verdadeiro triunfo foi derrubar barreiras históricas e aproximar cidadãos e cidadãs do Judiciário. A comunicação, quando estratégica e inovadora, não é acessório: é instrumento de transformação.
Desembargador Antonio Vinicius Amaro da Silveira é presidente do Conselho de Comunicação Social do TJRS
